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Lieferkettenmanagement

Lieferantenmanagement – Standards für gute Beziehungen

Unsere Prioritäten im Bereich Nachhaltigkeit umfassen fünf Säulen: Transparenz, Shareholder Value, Mitarbeitende, Umwelt und Gesellschaft. Ansätze des Lieferkettenmanagement sind ein integraler Bestandteil jeder dieser Säulen.

Die Transparenz zwischen unserem Unternehmen und unseren Lieferanten ist eine wichtige Voraussetzung für stabile, langfristige Beziehungen mit unseren Geschäftspartnern. Unsere Anforderungen und expliziten Leitlinien bestimmen die Beziehungen zu unseren Lieferanten. Ethische oder rechtliche Bedenken können unsere Lieferanten über unsere Hotline äußern. Wir fördern die Verantwortung und Transparenz in der Lieferkette, indem wir unsere Richtlinien zur Unternehmensführung deutlich kommunizieren – z. B. den Eaton Ethikkodex und unseren Verhaltenskodex für Lieferanten einschließlich unserer Erwartungen in Bezug auf  Moderne Sklaverei, Menschenhandel und Konfliktrohstoffe. Außerdem fordern wir unsere Lieferanten auf, Emissionsdaten im Rahmen des CDP-Supply-Chain-Programms (Carbon Disclosure Project, CDP) zu veröffentlichen. Für das Geschäftsjahr 2018 zeichnete das CDP uns mit der Note A für Lieferantenengagement aus – als Anerkennung der gemeinsamen Leistungen mit unseren Lieferanten um das Management und die Berichterstattung von Treibhausgasen. 

Der Unternehmenswert steigt durch proaktives Management der Lieferkette. Unser Prozess zur Technologieentwicklung und zur Rechtfertigung der damit verbundenen Kommerzialisierung berücksichtigt die Lieferkette in allen Phasen. Während der wichtigen Entwicklungsphase arbeiten wir im Rahmen unserer Standardprozesse gemeinsam mit unseren Lieferanten daran, die Anforderungen an Qualität und Produktverantwortung zu erfüllen. Und nicht zuletzt ermöglicht es unser Engagement mit unseren Lieferanten, Risiken zu minimieren und finanzielle Instabilität zu vermeiden.

Die Anforderungen an unsere eigenen Mitarbeitenden setzen wir auch für unsere Lieferanten an. Bei unseren Lieferanten legen wir großen Wert auf die Einhaltung von Arbeitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen für die Mitarbeitenden. Um eine Zusammenarbeit mit Eaton aufzubauen und aufrechtzuerhalten, müssen sich unsere Lieferanten zu verantwortungsvollen Arbeits- und Menschenrechtspraktiken bekennen. Wir suchen vielfältige Lieferanten, um zu wachsen und den Wert unserer Produkte zu steigern.

Umweltaspekte bilden eine wichtige Grundlage für die Zusammenarbeit mit Lieferanten. Unser unten beschriebener Prozess der Lieferantenbewertung (Supplier Site Assessment, SSA) umfasst eine Überprüfung der Leistungen auf den Gebieten Umwelt, Gesundheit und Sicherheit (Environment, Health and Safety, EHS) sowie der Produktverantwortung. Wir arbeiten mit unseren Lieferanten zusammen, um ihre Umweltauswirkungen und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung zu verstehen.

Die Stärkung der Gemeinschaft ist für uns wie auch für unsere Lieferanten von Bedeutung. Wir suchen nach Möglichkeiten, mit unseren Lieferanten zusammenzuarbeiten, um das gesellschaftliche Umfeld, in dem wir tätig sind, zu verbessern. Auf Grundlage der oben beschriebenen Leitlinien überwachen wir aktiv, ob sich die Tätigkeit unserer Lieferanten möglicherweise negativ auf die Gesellschaft auswirkt.

Wir fördern Kompetenz und Engagement für die richtigen Geschäftspraktiken.

Unsere Philosophie „Integriertes Lieferkettenmanagement“ ist ein Spiegelbild unserer Kernwerte und unseres Engagements für verantwortungsvolles Handeln. Unsere Erwartungen an Lieferanten sind eine Erweiterung dieser Grundsätze. Gemeinsam bekennen wir uns zu einer verantwortungsvollen Beschaffungspraxis.

Um unsere Vision zu verwirklichen und die Lebensqualität und die Umwelt durch den Einsatz unserer Energiemangement-Technologien und -Dienstleistungen zu verbessern, müssen wir aktiv mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten.

Heute sind unsere Lieferanten mehr denn je wichtige Partner. Auch in Zukunft werden sie eine entscheidende Rolle dabei spielen, unsere Vision und Ziele zu erreichen. So wie Führungskräfte und Mitarbeitende von Eaton täglich daran arbeiten, ethisch, leidenschaftlich, verantwortungsbewusst, effizient, transparent und stets lernfähig zu sein, erwarten wir auch von unseren Lieferanten, dass sie mit uns zusammenarbeiten, um dieses Ziel ebenfalls zu erreichen.

Wir wählen Lieferanten nach einer Vielzahl von Beschaffungskriterien aus. Bei der Auswahl unserer Lieferanten legen wir die gesamte Wertschöpfung für Eaton zugrunde, nicht nur die Kosten für die Geschäftstätigkeit. Unser Executive Vice President, Supply Chain Management, überwacht die Richtlinien und Verfahren, die die Lieferantenauswahl und die Beschaffungspraktiken bei Eaton regeln.

Eaton sucht Supply-Chain-Partner, die hohe Standards erfüllen. Eaton sucht Lieferanten, die unsere Sicherheitskultur übernehmen. Zugleich müssen sie führend in ihrer Branche sein und hervorragende Produkte liefern. Dies bezieht sich auf:

  • Qualitätsmanagement
  • Lieferung
  • Kosten
  • Technologie
  • Flexibilität
  • Nachhaltigkeit

Unsere einzelnen Geschäftsbereiche identifizieren langfristige, strategische Lieferanten, die wachstumsorientiert, finanziell stabil und auf Kundennutzen ausgerichtet sind. Wir schätzen auch Lieferanten, die mehrere Geschäftsbereiche beliefern. Die Konsolidierung unserer Lieferkette und der Fokus auf strategische Partnerschaften stärken unser Angebot und reduzieren unsere Risiken.

Zudem bilden Umweltaspekte eine wichtige Grundlage für die Interaktion mit den Lieferanten. Unser unten beschriebener Prozess der Lieferantenbewertung (Supplier Site Assessment, SSA) umfasst eine Überprüfung der Leistungen auf den Gebieten Umwelt, Gesundheit und Sicherheit (Environment, Health and Safety, EHS) sowie der Produktverantwortung. Wir arbeiten mit unseren Lieferanten zusammen, um ihre Umweltauswirkungen und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung zu verstehen.

Aufbau von Partnerschaften mit unseren Lieferanten

Das Lieferkettenmanagement (Supply Chain Management, SCM) von Eaton arbeitet mit unserem Einkauf zusammen, um sicherzustellen, dass Lieferanten unsere Geschäftsbereiche effizient und effektiv unterstützen können. Das SCM konzentriert sich auf vier Hauptziele:

  • Management des Einkaufs von Waren und Dienstleistungen.
  • Wertschöpfung für unsere Aktionäre durch effektives Kostenmanagement und operative Effizienz.
  • Unterstützung in den Bereichen Risikomanagement, Unternehmensführung und Compliance.
  • Förderung kontinuierlicher Verbesserungen, die das Wachstum von Eaton unterstützen.

Das SCM stellt sicher, dass unsere Lieferanten die gleichen Verpflichtungen einhalten, die für Eaton Mitarbeitende gelten. Diese Maßstäbe vermitteln wir unseren Lieferanten durch:

Von den Lieferanten wird erwartet, dass sie diese Verpflichtungen erfüllen und sicherstellen, dass ihr Beitrag zu Eaton Produkten folgende Aspekte gewährleistet:

  • Eine sichere Arbeitsumgebung für ihre Mitarbeitenden.
  • Umweltschutzmaßnahmen.
  • Kontinuierliche Verbesserungen bei der Einhaltung von EHS-Vorgaben (Umweltschutz, Gesundheitsmanagementund Arbeitssicherheit).

Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie umfassende EHS-Managementsysteme zur Identifizierung, Dokumentation und Bewältigung betrieblicher Risiken einführen. Zu diesen EHS-Managementsystemen gehören:

  • Identifikation der wichtigsten EHS-Risiken und -Auswirkungen.
  • Entwicklung von Controlling-Prozessen, um Risiken zu erfassen und mögliche Auswirkungen zu begrenzen.
  • Erstellung von Reaktionsplänen, um Notfälle zu bewältigen.

Eaton verlangt von seinen Lieferanten die Einhaltung aller geltenden rechtlichen Vorschriften.

Bewertung und Bewältigung von Supply-Chain-Risiken

Das Lieferkettenmanagement führt jährlich strenge Prüfprozesse durch, um ein breites Spektrum von Risiken in der Lieferkette zu identifizieren und zu minimieren. Unser Risikobewertungsprozess umfasst einen Risikoscan externer Quellen, das Sammeln von Informationen und den internen Abgleich der Risikolandschaft. Wir bewerten Risiken auf der Grundlage von Schweregrad und Eintrittswahrscheinlichkeit.

Dabei identifizieren wir Risiken auf der Problemebene und wenden unsere Bewertung auf sämtliche Geschäftsaktivitäten an. Für jedes identifizierte Risiko erläutern wir, wie wir dieses mit spezifischen Aktivitäten begrenzen. Dieser Prozess wird von uns vierteljährlich überwacht, um etwaigen Änderungen gerecht zu werden.

Darüber hinaus hat das SCM Richtlinien zur Risikoidentifikation und Notfallplanung aufgestellt. Sie können für einen laufenden Beschaffungsprozess oder zur Beurteilung der Stabilität eines bestehenden Lieferanten herangezogen werden. Diese Richtlinien:

  • Bieten einen Überblick über die Ansätze, um potenzielle Risiken innerhalb der Lieferantenbasis zu identifizieren.
  • Beinhalten Prozesse und Vorlagen, um potenzielle Risiken und Auswirkungen aufgrund von Lieferantenausfällen zu validieren.
  • Stellen eine empfohlene Checkliste zur Verfügung, um Notfallplanungen und -maßnahmen einzuleiten.

Wir haben unseren Prozess zur Bewertung der Lieferantenstandorte (Supplier Site Assessment, SSA) überarbeitet und vereinfacht. Dieser Prozess ermöglicht eine tiefergehende Analyse der Lieferantenleistung und umfasst Bewertungen der EHS- sowie Produktverantwortungspraktiken der Lieferanten.

Wir fordern die Lieferanten auf, unseren Verhaltenskodex für Lieferanten noch einmal separat zu bekräftigen – zusätzlich zu ihrer Bestätigung als Teil der Standardvertragsbedingungen von Eaton. Ebenso verlangen wir, die lokalen und regionalen handelsrechtlichen Vorschriften einzuhalten. Die SSA-Ergebnisse werden überprüft, um etwaige Lücken im operativen Geschäft des Lieferanten zu identifizieren. Vor der Zusammenarbeit ist ein formaler Korrekturmaßnahmenplan eventuell vorhandener Lücken erforderlich.

Das SCM hat auch Richtlinien für das Krisenmanagement festgelegt, die im Falle einer erheblichen Störung bei den Lieferanten anzuwenden sind. Diese Richtlinien:

  • Definieren die Vorgehensweise bei der Krisenkommunikation und -bewältigung.
  • Identifizieren potenzielle interne Ressourcen, die bei Krisenfällen oder kritischen Situationen der Lieferanten unterstützen.
  • Identifizieren externe Unternehmen, die in Krisenfällen bei Lieferanten unterstützen.

Vielfalt in der Lieferantenstruktur aufbauen und erhalten

Mit einer vielfältigen Lieferantenbasis und unserem Bekenntnis zu Chancengleichheit für vielfältige Lieferanten erzielen wir einen Wettbewerbsvorteil . Die Lieferanten von Eaton sind unsere Geschäftspartner. Und unsere Partnerschaften müssen das gesellschaftliche Umfeld widerspiegeln, in dem wir tätig sind.

Für ein vielfältiges Lieferantenportfolio sucht Eaton aktiv nach Kleinunternehmen (SBE) sowie Unternehmen, die von Veteranen (VET), Minderheiten (MBE), Frauen (WBE) oder LGBTQ geführt sind oder ihren Sitz in historisch benachteiligten Gebieten haben (HUBZones). Das Supplier Diversity Team stellt sicher, dass unsere vielfältigen Lieferanten die gleichen Verpflichtungen erfüllen wie alle anderen Lieferanten. Sie müssen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen bieten sowie unsere ethischen Grundsätze und den Verhaltenskodex für Lieferanten einhalten. Im Jahr 2018 haben wir Waren und Dienstleistungen im Wert von 2 Milliarden US Dollar von kleinen und vielfältigen Lieferanten gekauft.

Unser Executive Vice President, Supply Chain Management, ist für unser Supplier Diversity Team verantwortlich. Das Team besteht aus einem verantwortlichen Leiter, Führungskräften und Anwälten. Es legt mehrjährige Wachstumsziele fest und gibt Input für die strategische Planung der Lieferketten. Die erzielten Fortschritte berichtet das Supplier Diversity Team an:

  • Lieferkettenmanagement und Vorstandsmitglieder
  • Kunden
  • Staatliche Stellen und Hauptauftragnehmer
  • Gesellschaftliche Organisationen

Bei jeder Ausschreibung streben wir danach, mindestens zwei vielfältige Lieferanten zu berücksichtigen. In die Auswahl unserer Lieferanten binden wir die Lieferantenbasis, das erweiterte Supplier Diversity Team und unsere kommunalen Partner ein. Die Leistungen und den Mehrwert unserer vielfältigen Zulieferer erkennen und überwachen wir.

Erfahren Sie mehr über unser Programm für Lieferantenvielfalt

Erfahren Sie mehr über Integration und Vielfalt bei Eaton.