Produktsupportpolitik

Productondersteuning gedurende de levenscyclus van het product

Als gespecialiseerde partner in de distributie en het beheer van elektrische energie ontwikkelen wij al meer dan 100 jaar betrouwbare middenspannings- en laagspanningsoplossingen.

Wij hebben een aanzienlijk aantal schakelsystemen op de markt gebracht, voornamelijk onder de merknamen Holec®, Hazemeyer®, Cutler-Hammer® en Coq®, op zowel de Nederlandse als op de internationale markt. Producten als L-Conel, HF-Conel, Magnefix, Coq en Holec HV worden vandaag de dag nog steeds gebruikt. Wij passen ons product- en ondersteuningsaanbod voortdurend aan, gedreven door een veranderende vraag, nieuwe technologische ontwikkelingen en toenemende veiligheidseisen. Oude producten moeten na verloop van tijd plaats maken voor nieuwe producten, zodat wij optimale ondersteuning kunnen bieden en onderdelen kunnen blijven leveren.

Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende ondersteuningsniveaus die wij bieden tijdens de levenscyclus van het product en het beschikbare dienstenaanbod. Voor middenspanning en laagspanning geven we per product het bijbehorende ondersteuningsniveau aan.